ความเครียด ฆาตกรเงียบภัยร้ายในองค์กร

ความเครียดและการทำงานเป็นของคู่กัน โดยอาชีพที่ต้องมีการแข่งขันสูง รับผิดชอบสูง จะทำให้บุคคลนั้นเกิดความเครียดได้ง่าย ซึ่งความเครียดที่อยู่ในระดับที่พอเหมาะมีประโยชน์สามารถกระตุ้นความตื่นตัวทางความคิด ความสร้างสรรค์ได้ แต่ความเครียดที่สูงเกินไปจะก่อให้เกิดโทษไม่ว่าจะเป็นร่างกายและจิตใจ รวมถึงส่งผลต่อสัมพันธ์ภาพของผู้ร่วมงานในองค์กรได้เช่นเดียวกัน

โดย น.พ. ประเวศ วะสี (กรมสุขภาพจิต, 2542) กล่าวว่า “ความเครียดจากความวิตกกังวล ถือเป็นปัญหาสุขภาพจิตที่สำคัญที่สุดในโลก โดยอ้างอิงจากหนังสือพิมพ์ไทม์ ฉบับ 6 มิ.ย. 2526 ที่รายงานว่า ความเครียดจากความวิตกกังวล นอกจากจะทำให้ไม่มีความสุขแล้ว ยังก่อให้เกิดโรคต่าง ๆ อีก เช่น โรคนอนไม่หลับ แผลในกระเพาะอาหาร ความดันโลหิตสูง หลอดเลือดหัวใจอุดตัน โรคเหล่านี้มีสาเหตุมาจากความเครียดทั้งสิ้น ทำให้บุคคลที่เจ็บป่วยด้วยโรคเหล่านั้นต้องขาดงาน ประสิทธิภาพการทำงานน้อยลง ส่งผลให้เกิดความสูญเสียทางด้านเศรษฐกิจอย่างใหญ่หลวง จากการขาดงานและผลงานที่ลดน้อยลง หรือด้อยคุณภาพลง”

การทำงานต่อเนื่องกันยาวนาน เพิ่มความเสี่ยงในการเสียชีวิตเพิ่มขึ้นถึง 20%

วิธีการที่ประหยัดที่สุดในการลดความเครียดของพนักงานนั้น คือ “การพูดคุยและรับฟังปัญหา และความต้องการของพนักงาน ซึ่งไม่ต้องเสียด้านค่าใช้จ่ายแต่อย่างได้ และยังสามารถเพิ่มกำลังใจได้ด้วย” ซึ่งกระทำโดยบริษัทเช่น McDonald แต่กระนั้นก็ตามการการผ่อนคลายทางร่างกาย การมีกิจกรรมภายใน ก็มีส่วนสำคัญในการช่วยคลายเคลียดให้กับพนักงานเช่นเดียวกัน

การนวดง่ายๆ 20 นาที สามารถลดความเครียดได้ถึง 85% และช่วยทำให้กระฉับกระเฉงและแม่นยำ

การนวดง่ายๆ 20 นาที สามารถลดความเครียดได้ถึง 85% และช่วยทำให้กระฉับกระเฉงและแม่นยำ คงไม่มีบริษัทไหนที่จะเป็นผู้บุกเบิกโปรแกรมการจัดการความเครียดของพนักงานได้ดีกว่า Google อีกแล้ว โดยแทนที่จะจัดการปัญหาโดยรวม Google กลับสร้างโปรแกรมที่เหมาะสมในการพัฒนาทั้งร่างกายและจิตใจของพนักงาน เช่น โปรแกรม Mediation 101 ซึ่งเป็นการสร้าง Retreat ภายในออฟฟิศเอง การมีห้องออกกำลังกาย หรือแม้แต่โปรแกรมการนวดสำหรับพนักงาน หรือที่เรียกว่า Corporate Office Massage เพื่อผ่อนคลายความตึงเครียดของร่างกายและจิตใจในที่ทำงานคุณไม่สามารถจะหลีกเลี่ยงกับความเครียดได้อยู่แล้ว แต่คุณสามารถจัดการให้ดีขึ้นได้

อ้างอิง:
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข. คู่มือคลายเครียดด้วยตนเอง. กรุงเทพฯ , 2540
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. สรุปผลที่สำคัญ การสำรวจสุขภาพจิต (ความสุข) คนไทย, 2557
กรมสุขภาพจิต. บทความด้านสุขภาพจิต: ความเครียด http://www.dmh.go.th/news/view.asp?id=672